Hol- & Bringdienst professionell organisieren

Hol- & Bringdienst als Wettbewerbsvorteil.

Fahrer, Fahrzeuge, Werkstatttermine und Kundenzusagen in einer zentralen Planung. Weniger Rückfragen. Weniger Aufwand. Mehr Verlässlichkeit.

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Heute geplant

12 Fahrten
Plan veröffentlichen
Import 12 Aufträge bereit.
Tourenvorschlag 3 Touren optimiert.

Aktuelle Tour

Nächster Auftrag
09:20 Fahrzeug abholen Ulm-West
10:05 Übergabe bestätigen
Live an die Disposition

Für das einzelne Autohaus mit wenigen Fahrern – und für Autohausgruppen mit mehreren Standorten und komplexer Disposition.

Produktdemo

Der Arbeitsalltag mit DispoBase.

Vom Werkstattauftrag bis zur Fahrzeugübergabe: ein durchgängiger Prozess statt Telefon, Excel und Rückfragen.

  • 01Aufträge automatisch übernehmen
  • 02Fahrten intelligent planen
  • 03Status in Echtzeit zurückmelden
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Alternativ direkt auf YouTube öffnen.

Herausforderung im Alltag

Jeder ungeplante Kilometer kostet Geld. Jede Rückfrage kostet Zeit.

Sobald mehrere Fahrer, Fahrzeuge und Kundentermine gleichzeitig koordiniert werden müssen, entsteht schnell Aufwand, der Zeit und Geld kostet.

Jede Änderung erzeugt neue Rückfragen

Wichtige Informationen liegen an mehreren Stellen. Fehlende Details werden per Telefon oder Chat nachgereicht.

Zu wenig Verbindlichkeit

Wenn der aktuelle Status fehlt, werden Abhol- und Rückgabezeiten schwer belastbar gegenüber Kunden.

Zu viele Kanalwechsel

Änderungen laufen über Telefon, Chat oder Zuruf. Fahrer sehen nicht immer eindeutig, was als Nächstes zählt.

Zu wenig Bündelung

Ohne gemeinsamen Tagesplan werden Fahrer, Fahrzeuge und Zeitfenster nicht konsequent zusammengeführt.

Typischer Vormittag ohne zentrale Steuerung

08:10 Aufträge kommen rein, aber Fahrer- und Fahrzeuglage ist unklar.

09:00 Touren werden umgebaut, während Rückfragen parallel auflaufen.

11:30 Kunden fragen nach, obwohl die Rückmeldung unterwegs schon existiert.

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Für wen

Für Autohäuser, die Service-Mobilität professionell organisieren wollen.

Je mehr Fahrer, Standorte und Fahrten koordiniert werden müssen, desto größer wird der Effekt einer strukturierten Planung.

Ein gemeinsames Lagebild

Auftrag → Planung → Fahrer-App → Status Jede Rolle sieht denselben operativen Stand.

Serviceleitung

Auslastung & Servicequalität

After Sales

Kundenerlebnis & Performance

Disposition

Tagessteuerung & Priorisierung

Geschäftsführung

Effizienz & Transparenz

Serviceleitung

Sieht Kapazität, Engpässe und Servicequalität ohne tägliches Nachtelefonieren.

After Sales Leitung

Erkennt, wie planbare Mobilität auf Kundenerlebnis und Performance einzahlt.

Leitung Disposition

Veröffentlicht Touren strukturiert statt Fahrten über Einzelabstimmungen zu schieben.

Geschäftsführung / Digitalisierung

Bekommt einen klaren Blick auf Effizienz, Verlässlichkeit und Skalierbarkeit.

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Lösung

Eine Plattform für den gesamten Hol- und Bringprozess.

DispoBase verbindet Aufträge, Disposition, Fahrer und Statusmeldungen in einem gemeinsamen System.

Modul 01

Aufträge

Aufträge werden aus vorhandenen Systemen übernommen, automatisch importiert oder bei Bedarf gezielt ergänzt.

  • Relevante Auftragsdaten automatisch dort verfügbar, wo sie benötigt werden
  • Import- und Automatisierungslogik reduziert manuelle Erfassung
  • Alle Informationen zum Auftrag an einem Ort statt verteilt über mehrere Systeme
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Web + Fahrer-App

Web-App, Fahrer-App und Live-Status greifen zusammen.

Die Disposition plant im Browser. Fahrer arbeiten mobil. Rückmeldungen landen wieder dort, wo sie gebraucht werden.

  • Touren an Fahrer übergeben
  • Status automatisch zurückmelden
  • Jederzeit wissen, wo Auftrag und Fahrzeug stehen
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Touren veröffentlicht

Live
Touren3
Stopps12
Fahrer4
  • 08:45

    Tour A gesendet

    OK
  • 09:20

    Abholung läuft

    Live
  • 10:05

    Übergabe zurück

    Zurück
Status zurück Foto Disposition aktuell
Fahrer-App Live

Tour A

Heute

4 Stopps

  • Abholen

    läuft

  • Übergabe

    bereit

  • Status

    zurück

Operativer Mehrwert

Was im Betrieb spürbar besser wird.

Weniger Abstimmungsaufwand

Weniger Nachfragen. Weniger Unterbrechungen. Mehr Zeit für Kunden und Werkstatt.

Bessere Auslastung

Strukturierte Planung erhöht die Bündelung und reduziert vermeidbare Leerfahrten.

Mehr Transparenz

Jeder Schritt bleibt nachvollziehbar, auch bei kurzfristigen Änderungen.

Höhere Verlässlichkeit

Verlässliche Planung stärkt die Kommunikation gegenüber dem Kunden.

Betriebs-KPIs

Weniger Aufwand, bessere Auslastung, mehr Verlässlichkeit.

Planungszeit, Auslastung und Termintreue zeigen, ob der Hol- und Bringdienst sauberer läuft.

Planungszeit

bis zu -70%

Weniger Abstimmung. Mehr Zeit fürs Tagesgeschäft.

Weniger manuelle Planung, weniger Rückfragen und weniger Kanalwechsel zwischen Disposition, Service und Fahrern.

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Einführung in 3 Schritten

In wenigen Wochen produktiv statt monatelanges IT-Projekt.

Ohne lange Projektlaufzeiten und ohne komplizierte Einführung.

Schritt 01

Erstgespräch & Prozess-Check

  • 30 Minuten für Volumen, Rollen und Ziele
  • Gemeinsamer Start mit realen Aufträgen
  • Klare Entscheidungsvorlage für den Start

Schritt 02

Setup & Team-Onboarding

  • Web-App für Disposition einrichten
  • Fahrer, Kalender und Fuhrpark übernehmen
  • Ersten Import gemeinsam prüfen

Schritt 03

Live-Start im Tagesbetrieb

  • Tourenplanung mit realen Aufträgen starten
  • Verfügbarkeiten und Status live zurückmelden
  • Ergebnisse in kurzen Reviews messbar bewerten
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Preise

Hol- und Bringdienst passend zu Ihren Standorten. Ein Modul ist bereits inklusive.

Wählen Sie die Anzahl Ihrer aktiven Standorte. Interne Überführungen können Sie im Rechner direkt als zweites Modul ergänzen.

  • Keine Fahrtenlimits
  • Unbegrenzte Fahrer
  • Enterprise ab 11 Standorten
Jahresabo ab 199 € pro Monat · Hol- und Bringdienst vorausgewählt Preis berechnen

Demo

Sehen Sie in 30 Minuten, wie DispoBase Ihren Hol- und Bringdienst effizienter macht.

Wir zeigen Ihnen das Produkt live, beantworten Ihre Fragen und geben eine konkrete Empfehlung für die nächsten Schritte.

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Oder schreiben Sie direkt an dominic.klopsch@tivan.cc.

FAQ

Häufige Fragen zur Einführung.

Wie läuft die kostenlose Testphase ab?

Die Testphase dauert 30 Tage. Wir starten mit einer kurzen Prozessaufnahme, richten DispoBase gemeinsam ein und arbeiten mit Ihren realen Aufträgen. Feste Begleittermine und eine gemeinsame Auswertung sind enthalten. Für die Testphase entstehen keine Kosten.

Testphase besprechen

Benötigen wir dafür ein großes IT-Projekt?

Nein. Die meisten Betriebe starten innerhalb weniger Wochen und benötigen dafür kein klassisches IT-Projekt.

Einführung besprechen

Wie schnell können wir starten?

Nach einem kurzen Erstgespräch und der Einrichtung Ihrer Stammdaten kann der gemeinsame Start in der Regel kurzfristig erfolgen.

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Wie ist das Preismodell aufgebaut?

Das Modul mit dem größten Standortumfang bestimmt das Standortpaket. Ein Modul ist darin enthalten. Jedes weitere Modul wird passend zu seiner Anzahl aktiver Standorte ergänzt. Ab 11 Standorten erstellen wir ein individuelles Angebot.

Preis berechnen

Kann ich das Produkt vor dem Gespräch sehen?

Ja. In der Produktdemo sehen Sie anhand eines realistischen Ablaufs, wie Aufträge, Fahrer, Touren und Statusmeldungen zusammenarbeiten.

DispoBase in Aktion sehen

Welche Integrationen sind vorgesehen?

Bereits heute unterstützen wir DMS-Importe und verschiedene Automatisierungen. Weitere Integrationen und API-Funktionen werden kontinuierlich ergänzt.

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