Hol- & Bringdienst professionell organisieren
Hol- & Bringdienst
als
Wettbewerbsvorteil.
Fahrer, Fahrzeuge, Werkstatttermine und Kundenzusagen in einer zentralen Planung. Weniger Rückfragen. Weniger Aufwand. Mehr Verlässlichkeit.
Heute geplant
12 FahrtenAktuelle Tour
Nächster AuftragEntwickelt mit Autohausgruppen. Gebaut für den Einsatz im Tagesgeschäft.
Produktdemo
Der Arbeitsalltag mit DispoBase.
Vom Werkstattauftrag bis zur Fahrzeugübergabe: ein durchgängiger Prozess statt Telefon, Excel und Rückfragen.
- 01Aufträge automatisch übernehmen
- 02Fahrten intelligent planen
- 03Status in Echtzeit zurückmelden
Alternativ direkt auf YouTube öffnen.
Herausforderung im Alltag
Jeder ungeplante Kilometer kostet Geld. Jede Rückfrage kostet Zeit.
Sobald mehrere Fahrer, Fahrzeuge und Kundentermine gleichzeitig koordiniert werden müssen, entsteht schnell Aufwand, der Zeit und Geld kostet.
Jede Änderung erzeugt neue Rückfragen
Wichtige Informationen liegen an mehreren Stellen. Fehlende Details werden per Telefon oder Chat nachgereicht.
Zu wenig Verbindlichkeit
Wenn der aktuelle Status fehlt, werden Abhol- und Rückgabezeiten schwer belastbar gegenüber Kunden.
Zu viele Kanalwechsel
Änderungen laufen über Telefon, Chat oder Zuruf. Fahrer sehen nicht immer eindeutig, was als Nächstes zählt.
Zu wenig Bündelung
Ohne gemeinsamen Tagesplan werden Fahrer, Fahrzeuge und Zeitfenster nicht konsequent zusammengeführt.
Typischer Vormittag ohne zentrale Steuerung
08:10 Aufträge kommen rein, aber Fahrer- und Fahrzeuglage ist unklar.
09:00 Touren werden umgebaut, während Rückfragen parallel auflaufen.
11:30 Kunden fragen nach, obwohl die Rückmeldung unterwegs schon existiert.
Für wen
Für Autohäuser, die Service-Mobilität professionell organisieren wollen.
Je mehr Fahrer, Standorte und Fahrten koordiniert werden müssen, desto größer wird der Effekt einer strukturierten Planung.
Ein gemeinsames Lagebild
Auftrag → Planung → Fahrer-App → Status Jede Rolle sieht denselben operativen Stand.Serviceleitung
Auslastung & Servicequalität
After Sales
Kundenerlebnis & Performance
Disposition
Tagessteuerung & Priorisierung
Geschäftsführung
Effizienz & Transparenz
Serviceleitung
Sieht Kapazität, Engpässe und Servicequalität ohne tägliches Nachtelefonieren.
After Sales Leitung
Erkennt, wie planbare Mobilität auf Kundenerlebnis und Performance einzahlt.
Leitung Disposition
Veröffentlicht Touren strukturiert statt Fahrten über Einzelabstimmungen zu schieben.
Geschäftsführung / Digitalisierung
Bekommt einen klaren Blick auf Effizienz, Verlässlichkeit und Skalierbarkeit.
Lösung
Eine Plattform für den gesamten Hol- und Bringprozess.
DispoBase verbindet Aufträge, Disposition, Fahrer und Statusmeldungen in einem gemeinsamen System.
Modul 01
Aufträge
Aufträge werden aus vorhandenen Systemen übernommen, automatisch importiert oder bei Bedarf gezielt ergänzt.
- Relevante Auftragsdaten automatisch dort verfügbar, wo sie benötigt werden
- Import- und Automatisierungslogik reduziert manuelle Erfassung
- Alle Informationen zum Auftrag an einem Ort statt verteilt über mehrere Systeme
Modul 02
Tourenplanung
DispoBase erstellt aus Aufträgen, Fahrern, Fahrzeugen und Zeitfenstern einen automatisierten Tourenvorschlag.
- Verfügbare Ressourcen und Zeitfenster zusammenführen
- Touren automatisch planen und nachvollziehbar prüfen
- Plan veröffentlichen und direkt an die Fahrer-App übergeben
Modul 03
Touren
Veröffentliche Touren sind als Übersicht und als Fahrerauslastung sofort verfügbar.
- Touren je Fahrer und Fahrzeug transparent nachvollziehen
- Fahrerauslastung und Überschneidungen auf Zeitleiste sehen
- Touren per Excel-Export direkt weitergeben
Modul 04
Fahrer
Fahrerprofile mit Kontaktdaten, Arbeitstagen und Aktiv-Status bleiben zentral gepflegt.
- Fahrer anlegen, bearbeiten und per E-Mail in die App einladen
- Standard-Arbeitstage je Fahrer sauber definieren
- Basis für Kalenderplanung und Tourenzuweisung
Modul 05
Kalender
Tages-, Wochen- und Monatsplanung erfolgt per Drag-and-Drop direkt im Kalender.
- Fahrer auf Tage ziehen und Schichttyp auswählen
- Arbeitszeiten pro Tag konkret einstellen
- Beim Hover sehen, an welchen Tagen Fahrer bereits eingeplant sind
Modul 06
Fuhrpark
Fahrzeuge werden mit Stammdaten und Verfügbarkeit zentral gepflegt.
- Beschreibung, Kennzeichen und Sitzplätze je Fahrzeug verwalten
- Verfügbarkeit klar erfassen als Basis für die Tourenplanung
- Aktuell im Ausbau: Regeln für Ersatzmobilität pro Fahrzeug
Web + Fahrer-App
Web-App, Fahrer-App und Live-Status greifen zusammen.
Die Disposition plant im Browser. Fahrer arbeiten mobil. Rückmeldungen landen wieder dort, wo sie gebraucht werden.
- Touren an Fahrer übergeben
- Status automatisch zurückmelden
- Jederzeit wissen, wo Auftrag und Fahrzeug stehen
Touren veröffentlicht
Live- 08:45
Tour A gesendet
OK - 09:20
Abholung läuft
Live - 10:05
Übergabe zurück
Zurück
Tour A
Heute
4 StoppsAbholen
läuftÜbergabe
bereitStatus
zurück
Operativer Mehrwert
Was im Betrieb spürbar besser wird.
Weniger Abstimmungsaufwand
Weniger Nachfragen. Weniger Unterbrechungen. Mehr Zeit für Kunden und Werkstatt.
Bessere Auslastung
Strukturierte Planung erhöht die Bündelung und reduziert vermeidbare Leerfahrten.
Mehr Transparenz
Jeder Schritt bleibt nachvollziehbar, auch bei kurzfristigen Änderungen.
Höhere Verlässlichkeit
Verlässliche Planung stärkt die Kommunikation gegenüber dem Kunden.
Betriebs-KPIs
Weniger Aufwand, bessere Auslastung, mehr Verlässlichkeit.
Planungszeit, Auslastung und Termintreue zeigen, ob der Hol- und Bringdienst sauberer läuft.
Planungszeit
bis zu -70%
Weniger Abstimmung. Mehr Zeit fürs Tagesgeschäft.
Weniger manuelle Planung, weniger Rückfragen und weniger Kanalwechsel zwischen Disposition, Service und Fahrern.
Auslastung
Ø +25%
Bessere Bündelung statt vermeidbarer Leerfahrten.
Fahrer, Fahrzeuge und Zeitfenster werden besser kombiniert, damit verfügbare Kapazität planbarer eingesetzt wird.
Termintreue
+15% bis +30%
Mehr Verlässlichkeit gegenüber Kunden.
Live-Status und klare Fahreraufgaben machen Zusagen belastbarer und reduzieren unnötige Rückfragen.
Einführung in 3 Schritten
In wenigen Wochen produktiv statt monatelanges IT-Projekt.
Ohne lange Projektlaufzeiten und ohne komplizierte Einführung.
Schritt 01
Erstgespräch & Prozess-Check
- 30 Minuten für Volumen, Rollen und Ziele
- Kostenlose Testphase mit realen Aufträgen
- Klare Entscheidungsvorlage für den Start
Schritt 02
Setup & Team-Onboarding
- Web-App für Disposition einrichten
- Fahrer, Kalender und Fuhrpark übernehmen
- Ersten Import gemeinsam prüfen
Schritt 03
Live-Start im Tagesbetrieb
- Tourenplanung mit realen Aufträgen starten
- Verfügbarkeiten und Status live zurückmelden
- Ergebnisse in kurzen Reviews messbar bewerten
Preise
Einfach. Transparent. Fair. Ohne Überraschungen.
Ein Preis. Ein Paket. Alle Kernfunktionen. DispoBase skaliert nur über die Anzahl aktiver Standorte.
Sie starten nach der kostenlosen Testphase mit einem Standard-Paket für einen aktiven Standort. Weitere Standorte können einfach ergänzt werden.
Standard-Paket
DispoBase Standard
Für den professionell organisierten Hol- und Bringdienst an einem Standort.
229 EUR / Monat
Jahresabo: 199 EUR / Monat
2.388 EUR / Jahr
Alle Kernfunktionen inklusive
- Web-App für Disposition
- Fahrer-App inklusive
- Unbegrenzte Fahrer
- Auftragsimport & Planung
- Statistiken & Auswertungen
- Updates, E-Mail & Support
Keine sichtbaren Auftragslimits. Keine Zusatzabrechnung. Keine Paket-Auswahl.
Zusätzliche Standorte
+69 EUR / Monat
Jahresabo: +59 EUR / Monat
Pro zusätzlichem aktivem Standort auf den Standardpreis. Der erste Standort ist bereits enthalten.
Enterprise
Ab 6 aktiven Standorten
Für größere Autohausgruppen mit individuellem Rollout, Integrationen oder Sonderanforderungen.
- Individuelle Konditionen
- Persönlicher Ansprechpartner
- Rollout & Onboarding nach Bedarf
Preisbeispiele
So skaliert der Preis mit aktiven Standorten.
Die Berechnung ist bewusst einfach: Standardpreis plus zusätzliche aktive Standorte.
| Aktive Standorte | Monatlich | Jahresabo | Jahrespreis |
|---|---|---|---|
| 1 Standort | 229 EUR | 199 EUR | 2.388 EUR |
| 2 Standorte | 298 EUR | 258 EUR | 3.096 EUR |
| 3 Standorte | 367 EUR | 317 EUR | 3.804 EUR |
| 4 Standorte | 436 EUR | 376 EUR | 4.512 EUR |
| 5 Standorte | 505 EUR | 435 EUR | 5.220 EUR |
Kostenlose Testphase: Starten Sie mit einer kostenlosen Testphase. Nutzen Sie DispoBase 3–4 Wochen im echten Tagesgeschäft und entscheiden Sie erst danach.
Alle Beträge verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Jahresabos werden jährlich abgerechnet.
Ab 6 aktiven Standorten erstellen wir ein individuelles Enterprise-Angebot.
Demo
Sehen Sie in 30 Minuten, wie DispoBase Ihren Hol- und Bringdienst effizienter macht.
Wir zeigen Ihnen das Produkt live, beantworten Ihre Fragen und geben eine konkrete Empfehlung für die nächsten Schritte.
Oder schreiben Sie direkt an dominic.klopsch@tivan.cc.
FAQ
Häufige Fragen zur Einführung.
Wie läuft eine Testphase typischerweise ab?
Die Testphase ist kostenlos und dauert in der Regel 3–4 Wochen. Wir starten mit einer kurzen Prozessaufnahme und setzen DispoBase mit Ihren realen Aufträgen auf.
Benötigen wir dafür ein großes IT-Projekt?
Nein. Die meisten Betriebe starten innerhalb weniger Wochen und benötigen dafür kein klassisches IT-Projekt.
Wie schnell können wir starten?
Nach einem kurzen Erstgespräch und der Einrichtung Ihrer Stammdaten kann die Testphase in der Regel kurzfristig beginnen.
Wie ist das Preismodell aufgebaut?
DispoBase hat ein Standard-Paket für einen aktiven Standort. Jeder weitere aktive Standort kostet zusätzlich. Ab 6 Standorten erstellen wir ein individuelles Enterprise-Angebot.
Kann ich das Produkt vor dem Gespräch sehen?
Ja. In der Produktdemo sehen Sie anhand eines realistischen Ablaufs, wie Aufträge, Fahrer, Touren und Statusmeldungen zusammenarbeiten.
Welche Integrationen sind vorgesehen?
Bereits heute unterstützen wir DMS-Importe und verschiedene Automatisierungen. Weitere Integrationen und API-Funktionen werden kontinuierlich ergänzt.